Services
Fokuser på dit håndværk – jeg fokuserer på din forretning
Retain & Gain tager sig af de opgaver, der styrker dine kunderelationer og skaber vækst. Jeg systematiserer dine processer og får salg, marketing og kundeservice til at spille sammen.
Hvem hjælper jeg?
- Du ejer eller driver en håndværks- eller servicevirksomhed.
- Du vil have en fleksibel samarbejdspartner, der skaber resultater fra dag ét.
- Ønsker du flere kunder og større projekter – men har ikke tid til opsøgende salg?
- Du ønsker en aftale, du kan skrue op og ned for efter behov.
- Du vil have, at salg, marketing og kundeservice arbejder sammen – og betaler sig.
Hvilke udfordringer oplever du?
Får du nok kvalificerede leads?
Jeg hjælper dig med at følge op på digitale leads.
Følger du konsekvent op på tilbud?
Jeg sikrer, at du ikke går glip af ordrer.
Har du overblik over igangværende sager?
Jeg strukturerer dine kundeprocesser.
Holder du kontakten med eksisterende kunder?
Jeg sørger for, at de husker dig næste gang.
Mangler du ordrer længere fremme i kalenderen?
Jeg hjælper dig med at skabe en pipeline.
Har dine kunder en ensartet og professionel oplevelse?
Jeg systematiserer kunderejsen.
Sådan hjælper jeg din virksomhed
Ingen virksomheder er ens – derfor skræddersyr jeg en løsning, der passer til dine behov.
Du kender dit marked, jeg kender værktøjerne. Sammen skaber vi vækst.
Struktur og overblik
Har du tilbud ude, men mangler overblik over dem? Jeg organiserer dine salgs- og kundeprocesser, så du får et overblik over status på tilbudsgivning og opfølgning. Jeg tager kontakten, skaber fremdrift og øger din hitrate. Hvis kunden vælger en anden leverandør, indhenter jeg feedback, så vi kan justere din strategi.
Målrettet marketing
Er din ordrebog tom om seks måneder? Jeg sikrer, at du når dine ideelle kunder med den rette marketingstrategi, tekster og opsøgende indsats – fx via sociale medier og andre relevante kanaler.
Kundeopfølgning og salg
Mangler du tid til at pleje dine kunderelationer? Jeg sætter kundearbejdet i system, fastholder eksisterende kunder og tiltrækker nye. Jeg laver også tilfredshedsundersøgelser, så du ved, hvor du kan optimere.